企業使用CRM系統能降低哪些成本?

admin 2020-01-13 74

現在市場經濟比較困難,每年都有不少企業面臨倒閉,一部分企業選擇開源節流裁掉一些人,一部分企業優化產品借此提高盈利能力,一部分企業選擇降低運營成本,這些企業通過不同的方法最終目的就是降低成本幫助企業渡過難關。很多人只知道CRM系統能幫助企業管理客戶關系,卻不知道CRM系統能幫助企業降低成本,下面就講講企業使用CRM系統能降低哪些成本?

企業使用CRM系統能降低哪些成本

  一、開源節流

  有不少企業的銷售人員數量十分巨大,可能一個100多人的企業銷售人員就占據了一半,很多銷售人員都同時跟進同一個客戶,這樣不僅會導致客戶反感降低轉化率還會引起內部惡性競爭。企業使用曉售CRM系統可以智能分配客戶,優化業務銷售流程,減少一些繁瑣無價值的事情,提高銷售人員的效率,往往10個人就能完成20個人的工作,這樣不就能為企業降低成本了嘛。

  二、規范流程

  多數企業的銷售流程都比較混亂,很多銷售人員一忙起來老是忘記跟進客戶,而且想要通過一項決策需要經過多層級的審核,光是審核時間可能就需要好幾天,這樣子客戶怎么可能會等待。曉售CRM可以根據不同層級劃分流程,各項決策都可以在系統中查看并且審核,而且還有智能提醒跟單功能,避免銷售人員因為繁忙而忘記跟進重要客戶。

  三、眾多功能

  曉售CRM系統有眾多功能,其中自動化營銷工具和自動化銷售工具對企業的幫助是最大的,其中自動化營銷工具可以分析客戶的需求,然后制定不同的營銷場景進行推廣,能降低企業的獲客成本,而且獲取的客戶價值比較高;自動化銷售工具擁有智能AI機器人,可以幫助銷售人員帥選出高質量的客戶,提高銷售轉化率。

  當然啦,使用CRM系統不僅僅能降低企業運營成本,還能幫助企業挖掘客戶價值,構建用戶畫像進行數據分析,最終幫助企業提高獲利。2019年是企業的寒冬,但是渡過這個寒冬后就是春天,企業應當從各方面降低成本,或者就是從各方面提高企業的利潤。

 
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